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La lezione della Cina sull'approccio ai diritti umani nell'ambito dell'intelligenza artificiale
5 maggio, di Viviana
La strategia cinese per lo sviluppo dell'intelligenza artificiale funge da caso di studio sull'equilibrio tra il potere dello Stato, delle macchine e dei cittadini.
pubblicato in origine su Global Voices in Italiano
Immagine di Ibrahim Kizza per APC. Usata con permesso.
Questo articolo fa parte della serie «Non chiedere all'IA, chiedi a un collega», una collaborazione tra Global Voices, l'Association for Progressive Communications e GenderIT. La serie mira a ribadire l'importanza della condivisione delle conoscenze tra le persone, come avviene ormai da decenni. È possibile seguire la serie su APC.org, GenderIT.org, e globalvoices.org.
Essendo uno dei paesi più noti per l'uso dell'intelligenza artificiale a fini di sorveglianza [en, come tutti i link successivi, salvo diversa indicazione] ma limitando la libertà dei cittadini, la Cina non è in grado di fornire una risposta diretta su come sviluppare un approccio all'IA basato sui diritti umani. Eppure, il suo approccio aperto alla tecnologia AI e le sue aspirazioni di dominio nel mercato globale dell'intelligenza artificiale può fungere da caso di studio per il rapporto in rapida evoluzione tra il settore privato e lo Stato, la macchina e la società.
Nel febbraio 2026, l’ingegnere spagnolo Sammy Azdoufal ha scoperto di poter assumere il controllo di 7000 aspirapolvere intelligenti, visualizzare immagini in tempo reale dalle abitazioni degli utenti, ascoltare i suoni circostanti tramite le telecamere in diretta dei dispositivi e individuare la posizione esatta delle abitazioni attraverso i loro indirizzi IP, semplicemente effettuando il reverse engineering della connessione tra il suo aspirapolvere DJI Romo appena acquistato e il suo gamepad PlayStation.
Mentre l'azienda della Cina continentale ha risolto la falla di sicurezza in un batter d'occhio, l'incidente mostra come la tecnologia di sorveglianza basata sull'intelligenza artificiale possa intromettersi nelle nostre vite quotidiane e i rischi che comporta.
La sorveglianza tramite l'intelligenza artificiale e le tecnologie belliche comportano minacce universali
Il suddetto aspirapolvere intelligente non è disponibile sul mercato statunitense poiché il suo produttore, DJI, nel 2022 è stato definito come una “società militare cinese” ed è stato aggiunto nella lista nera del Pentagono per motivi di sicurezza nazionale.
In questo contesto, il dibattito sulle tecnologie di sorveglianza basate sull'intelligenza artificiale e sulle minacce che ne derivano si è concentrato principalmente sulla Cina, ma si tratta di una tecnologia universale che riguarda le persone di tutto il mondo.
La Cina è infatti all'avanguardia nell'utilizzo di sofisticate tecnologie di sorveglianza per rafforzare il proprio regime repressivo, inoltre ha esportato il modello ad altri Stati autoritari, così come ampiamente documentato da media internazionali. L'esperienza cinese, sia nella cosiddetta gestione sociale degli uiguri nello Xinjiang, in Cina, che per il sistema di controllo nazionale del COVID-19 [it], dimostra al mondo che il controllo delle persone in nome della gestione della rete e l'uso delle tecnologie di sorveglianza – riconoscimento facciale, un sistema di credito sociale, la geolocalizzazione, e il tracciamento di dati online – lavorano in sinergia per mantenere un sistema di polizia di prossimità in grado di prevenire efficacemente possibili atti destabilizzanti. La realtà orwelliana dimostra che, quando dotato di un potente motore di intelligenza artificiale, lo Stato può consolidare il proprio potere a scapito della libertà individuale di riunione, di espressione e di movimento.
Il mercato globale delle tecnologie di repressione
Una tecnologia repressiva così avanzata possiede un mercato che supera l’immaginazione. In Cina, i sistemi di riconoscimento facciale basati su AI sono stati utilizzati per l'emissione di multe per l’attraversamento fuori dalle strisce pedonali e divieto di sosta, il processi di pagamenti online che non, e tra le altre cose il controllo del rendimento scolastico degli studenti.
Mentre gli stati democratici sono scettici nei confronti dell'utilizzo cinese dei sistemi di sorveglianza basasi sull’intelligenza artificiale, queste opinioni li hanno spinti ad acquistare strumenti di intelligenza artificiale simili da fornitori non cinesi. Ad esempio, la polizia britannica, ha acquistato di recente la tecnologia di riconoscimento facciale basata sull’intelligenza artificiale dai servizi segreti israeliani per identificare e monitorare i civili palestinesi che transitano a Gaza. I 50 apparecchi di riconoscimento facciale basati sull’intelligenza artificiale saranno implementati a livello nazionale per identificare e monitorare le persone presenti nella lista di sorveglianza della polizia britannica. Negli Stati Uniti, la tecnologia basata sull’intelligenza artificiale, è stata utilizzata nell'ambito di sorveglianza di massa e l’ arresto di immigrati clandestini e nella recente battaglia contro l'Iran.
Sul fronte digitale, l'impatto dell’intelligenza artificiale sui media e sull'ecosistema dell'informazione è stato devastante. È stato ampiamente segnalato come l’intelligenza artificiale di produzione cinese DeepSeek, presenti una censura intrinseca e pregiudizio politico nel confondere la narrativa filo-cinese.
Allo stesso modo, anche le IA generative occidentali sono utili per diffondere propaganda su Internet. Come rivelato dai relazioni sulla trasparenza di OpenAI, gli operatori dell'informazione russi e cinesi hanno utilizzato ChatGPT per analizzare opinioni pubbliche e personalizzare contenuti al loro pubblico di riferimento. Di recente, nel contesto della guerra tra Stati Uniti e Israele contro l'Iran, la propaganda bellica, sotto forma di video deepfake generati dall'intelligenza artificiale, ha invaso anche le principali piattaforme social.
Una minoranza di operatori della disinformazione è ora in grado di manipolare la percezione della realtà della maggioranza grazie ai propri assistenti basati sull'intelligenza artificiale.
La necessità di riequilibrare i rapporti di forza
Anche la Cina offre al mondo un insegnamento fondamentale in materia di governance dell'intelligenza artificiale. A partire dal 2022, ha adottato una serie di leggi e regolamenti, incluso le disposizioni relative ai sistemi di raccomandazione algoritmica (2022), disposizioni relative alla gestione della sintesi profonda (2023), misure provvisorie relative all'IA generativa (2023), e misure relative all'etichettatura dell'IA (2025) al fine di prevenire l'utilizzo illegale e dannoso dell’intelligenza artificiale e assicurando che i contenuti generati automaticamente siano coerenti con la base dei valori socialisti della Cina. I diritti degli utenti in materia di protezione dati, consenso e accesso sono stati trattati in modo equo, con requisiti aggiuntivi per responsabilità delle imprese nel promuovere la trasparenza degli algoritmi e l'adozione di misure non discriminatorie e che non creino dipendenza.
Eppure, l'obiettivo delle leggi è quello di proteggere la sicurezza nazionale, l'ordine pubblico e ideologia politica, ma non vi è alcuna limitazione al potere dello Stato. Sui social media cinesi non è raro vedere utenti lamentarsi del fatto che la polizia abbia bussato alla loro porta semplicemente perché hanno acquistato qualcosa di sospetto, come un drone per scattare foto. Il sistema di credito sociale, insieme alla censura online, a un sistema di gestione della rete e ad altri sistemi di controllo sociale, traccia le attività online degli utenti, comprese le transazioni finanziarie, le connessioni sociali e le dichiarazioni, e limita il loro accesso a servizi digitali e pubblici, come i sistemi di pagamento online e gli acquisti di viaggi , quando il loro punteggio di credito è basso e vengono successivamente inseriti nella “lista delle persone disoneste” dei tribunali cinesi.
Gli obblighi imposti dalle leggi sul settore aziendale sembrano giuste ed eque. Tuttavia, ci sono pochissime organizzazioni indipendenti della società civile che monitorano il settore privato e assicurano che le aziende tecnologiche abbiano effettivamente adottato le misure di protezione previste dalla legge. Di conseguenza, violazioni della sicurezza e fughe di dati personali a causa di prodotti di intelligenza artificiale mal progettati come l'aspirapolvere DJI Romo, che negli ultimi anni ha continuato. Nel 2025, è stata scoperta una grave violazione di dati di miliardi di utenti cinesi, includi nomi, codici ID, password, dettagli finanziari e bancari legati ad account di social media. Questi dati potrebbero essere sfruttati dai truffatori per mettere a punto complotti ai danni delle persone coinvolte.
Nonostante tutti i rischi della sicurezza, i cittadini della Cina continentale si dimostrano pronti ad adottare le emergenti tecnologie, in particolare l'AI. L'ultimo esempio, verificatosi all'inizio di marzo nelle principali città cinesi, è stato la fretta di installare OpenClaw, un bot basato sull'intelligenza artificiale codificato dal programmatore australiano Peter Steinberger che si integra con altri modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) come DeepSeek e Claude, funziona su un computer locale e archivia i dati in locale. Seguendo la tendenza e lanciando altri prodotti simili, tra i marchi cinesi, come Tencent, ByteDance, e Xiaomi. Questo fanatismo tecnologico, alimentato sia dalla politica del governo cinese volta a integrare le tecnologie avanzate nell'economia, sia dall'ansia della gente di rimanere indietro di fronte alla rapida innovazione tecnologica, trasforma le persone in fan e seguaci di un Leviatano, al quale dedicano il loro tempo, le loro energie, i loro desideri, le loro idee e i loro dati senza avere la minima idea di chi lo controlli e dove possa condurli.
Anche se la trasparenza e la protezione dei diritti dei consumatori sono state scritte nelle leggi cinesi dell’intelligenza artificiale, la tutela dei diritti umani resta immutata, poiché le persone non sono consapevoli dei propri diritti e dei potenziali rischi derivanti da un uso improprio e doloso della tecnologia. Al contrario, la maggior parte dei cittadini della Cina continentale, per l'assenza di scelta, hanno accettato la tecnologia di sorveglianza, così come l'onnipresenza delle telecamere di sicurezza a riconoscimento facciale, visto come un aspetto normale e pratico della vita pubblica. Il meccanismo di cambiamento è bloccato.
Nella distopia cinese sull'intelligenza artificiale si può notare che le persone non hanno il controllo della tecnologia, ma sono soggette a un regime che considera la tecnologia come uno strumento per espandere e consolidare il potere politico ed economico dello Stato. Ciò ci dimostra che il fulcro dell'approccio ai diritti umani nell'ambito dell'IA dovrebbe mirare a ristabilire un equilibrio di potere tra il complesso stato-impresa, la macchina e le persone attraverso un quadro decisionale che riporti l'individuo al centro, nonché a smantellare il fanatismo tecnologico mediante una ricerca orientata all'uomo e un dibattito pubblico, pratiche culturali riflessive e un'educazione all'umanità.
Oiwan Lam è editor regionale presso Global Voices e si occupa delle notizie relative all'Asia orientale.
Ibrahim Kizza è un artista visivo, designer e illustratore il cui lavoro esplora le relazioni umane, l’identità e la cultura. Le sue illustrazioni si contraddistinguono per composizioni audaci, colori espressivi e una forte impronta narrativa, spesso incentrata sulla vita e le esperienze vissute dalla comunità afroamericana. Operando in ambito editoriale e digitale, crea opere d'arte e illustrazioni che bilanciano la semplicità con la profondità emotiva, utilizzando il contrasto e il simbolismo per comunicare idee complesse con chiarezza. Per questo progetto, Ibrahim sviluppa una risposta visiva alla tensione tra connessione artificiale e umana, rafforzando il valore dell'esperienza vissuta e della creatività collettiva in un mondo sempre più automatizzato. Oltre all'illustrazione, i suoi interessi spaziano dal design allo sport e al cinema, che continuano a influenzare il suo linguaggio visivo e la sua narrazione.
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Raccolta fondi di Global Voices: annunciamo i regali per i traguardi delle donazioni
4 maggio, di Sara Scibetta — Annunci, Citizen Media, prima paginaSostieni i media multilingue indipendenti e ricevi un regalo da Global Voices.
pubblicato in origine su Global Voices in Italiano
Immagine creata con CanvaPro.
Nel luglio 2025, Global Voices ha lanciato la nostra campagna della donazione [it, come i link seguenti] con l'obiettivo ambizioso di di raccogliere 250.000 dollari per sostenere la nostra redazione e i servizi di traduzione.
Per ringrziarvi del vostro sostegno a Global Voices, invieremo dei regali esclusivi per chi raggiunge determinati traguardi di donazione! A chi desidera acquistare alcuni dei nuovi regali, saremo lieti di applicare uno sconto pari all'importo della vostra precedente donazione su un ordine di merchandising. Fatecelo sapere nei commenti, nel modulo donazioni.
Ovviamente, se volete fare una donazione completamente nuova, sarà un gesto apprezzatissimo! Abbiamo bisogno e accettiamo ogni dollaro!
Coloro che donaeranno un totale di 75 o più dollari, potranno scegliere una tazza di Global Voices. Se la donazione consiste in 100 o più dollari, il donatore ricevereà in regalo una borsa a tracolla, se la somma sarà di 150 o più dollari, il regalo sarà un berretto o un cappello. Infine, se la somma donata sarà a partire da 200 dollari, il donatore riceverà una borraccia Global Voices in metallo.
Vi ringraziamo infinitamente per la vostra considerazione e il vostro sostegno in questo periodo difficile, redazioni come la nostra non potrebbero funzionare senza il generoso supporto di lettori come voi.
Se volete donare o aumentare la somma donata per raggiungere i succitati traguardi, trovate qui sotto il link del modulo donazioni.
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Scopri altro sulla nostra campagna donazioni. -
La mancanza di elettricità e internet frena l'adozione dell'IA nell'Africa subsahariana
4 maggio, di Laura Carlevero — Africa sub-sahariana, Chad, Citizen Media, Costa d'avorio, Economia & Business, Ghana, Istruzione, Kenya, Legge, Niger, prima pagina, Sud Sudan, Sudafrica, Sviluppo, Tecnologia, TogoLa connettività non è più una questione di confort, è una questione di equità e di diritti fondamentali.
pubblicato in origine su Global Voices in Italiano
Schermata dal canale YouTube Africa in 365 giorni ; montaggio con Canva pro
Questo articolo fa parte della serie “Spotlight” di Global Voices di aprile 2026, intitolata “Prospettive umane sull'IA” [en]. Questa serie offrirà una panoramica su come l’intelligenza artificiale [it] viene utilizzata nei paesi della maggioranza globale, su come il suo impiego e application stiano influenzando le singole comunità, su cosa possa significare questo esperimento con l'IA per le generazioni future e molto altro ancora. Puoi sostenere questa iniziativa effettuando una donazione qui [it].
Nella corsa mondiale all'intelligenza artificiale (IA), una realtà fondamentale colpisce una grande parte dell'Africa subsahariana: l'alimentazione di un computer quando la corrente s'interrompe diverse volte al giorno; l'accesso ad un modello di IA online quando la connessione internet costa più di un quarto di un salario mensile.
L'avvento dell'IA sconvolge le società consolidate e spinge il mondo verso una nuova era tecnologica. Ma la rivoluzione segue una doppia velocità perché questa trasformazione che dovrebbe portare nel mondo è più visibile nel nord che nel sud globale. Ogni giorno grandi industrie tecnologiche annunciano l'uscita di nuovi modelli sempre più potenti, ed i governi dei paesi occidentali discutono di regolamentazioni complesse. Questo mondo che l'IA vuole trasformare resta, nei discorsi predominanti, stranamente occidentale.
L'Africa, da parte sua, fatica a sopravvivere al ritmo o ad adottare questa rivoluzione. Il continente conta più di 1,5 miliardi [fr, come tutti i link seguenti, salvo diversa indicazione] di abitanti, di cui la metà vive in zone rurali, in cui sovente manca l'energia elettrica. L'adozione dell'IA è perciò limitata da due muri strutturali che preludono a qualsiasi questione di algoritmi o dati: l'accesso all'elettricità e l'accesso ad internet.
L'elettricità, il prerequisito invisibile che mette un freno
Nel XXI secolo ci sono ancora popolazioni che vivono senza elettricità. Secondo i dati dell'agenzia internazionale dell'energia, circa 600 milioni di africani non hanno accesso all'elettricità nel 2025. Sebbene questa cifra corrisponda al circa 43% della popolazione africana, l’85 % di queste persone si trova nell'Africa subsahariana. Uno spaccato che dimostra che, nonostante gli sforzi, la copertura elettrica resta insufficiente a fronte di una crescita demografica che eccede il ritmo di elettrificazione.
L'accesso impari all'elettrificazione rende le disparità ancora più marcate. Se paesi come il Sudafrica, il Ghana, il Kenya presentano tassi di elettrificazione più elevati. altri come il Niger, il Ciad, il Sud Sudan presentano tassi di elettrificazione estremamente bassi. In questi paesi, più dell'80% della popolazione vive in zone senza accesso affidabile all'elettricità. Anche nei paesi con un livello più avanzato la qualità dell'approvvigionamento resta aleatoria: i tagli di corrente, in Sudafrica o Costa d'Avorio, sono una realtà quotidiana che colpisce aziende, ospedali e abitazioni.
Interrogato sulla questione, Walid Sheta, presidente di Schneider Electric Moyen-Orient & Afrique, durante il summit dei leader mondiali del febbraio 2026 a Dubai, ha spiegato a Africanews:
Le vrai défi est de coordonner gouvernements, entreprises et partenaires financiers pour électrifier chaque territoire avec une solution adaptée.
La vera sfida è coordinare governi, aziende e partner finanziari per elettrificare tutti i territori con una soluzione idonea.
Il fatto che l'IA proponga una varia gamma di soluzioni alle numerose sfide che l'Africa affronta mentre il continente non può utilizzarle pone quindi un vero problema. Una profonda ironia che si basa su un paradosso: i paesi che avrebbero maggiormente da guadagnare dall'IA sono sovente quelli che dispongono di meno infrastrutture per accedervi.
I diversi mezzi dell'IA e le piattaforme specializzate in agricoltura, medicina, finanza, tecnologia ed altri richiedono apparecchiature connesse in continuo, server accessibili a qualsiasi ora della giornata e connessioni stabili. Prerequisiti che mancano in diverse regioni.
Oltre a queste lacune, comunque esistenziali, i governi africani e le grandi industrie tech continuano ad annunciare strategie nazionali di IA, hub di innovazione, collaborazioni con Google o Microsoft, mentre una buona parte della popolazione subisce quotidianamente interruzioni della rete elettrica. Folli Herbert Amouzougan, esperto in informatica e professionista della gestione di internet e delle politiche digitali del Togo, descrive questo sfasamento tra la retorica politica relativa all'IA e la realtà delle infrastrutture di base nell'Africa subsahariana:
Je qualifierai d'aberrant ce décalage entre les discours politiques sur l'IA et la réalité des infrastructures de base en Afrique subsaharienne. Je pense que ces déclarations sont semblables à un saut dans le vide et qu'il ne sert à rien de mettre la charrue avant les bœufs. Il m'est inconcevable de réaliser n'importe quelle prouesse technologique dans un pays sans assainir et stabiliser le secteur énergétique prioritairement et doter le pays en question d'infrastructures de base: un réseau électrique efficace, efficient et opérationnel couvrant au moins 95% du territoire. L'on ne peut construire une tour (IA) sans la bonne fondation (infrastructure énergétique et de connectivité).
Chiamerei aberrante questo scostamento tra i discorsi politici sull'IA e la realtà delle infrastrutture di base nell'Africa subsahariana. Penso che queste dichiarazioni assomiglino ad un salto nel vuoto e che non serva a nulla mettere il carro davanti ai buoi. Per me è inconcepibile realizzare qualsiasi sviluppo tecnologico in un paese senza sistemare e stabilizzare prima di tutto il settore energetico e senza dotare il paese in questione delle infrastrutture basilari: una rete elettrica che copra almeno il 95% del territorio. Non si può costruire una torre (IA) senza delle buone fondamenta (infrastrutture energetiche e di collegamento).
Una connessione internet cara e molto lenta
Se l'elettricità è il primo intoppo per i progetti innovativi, l'accesso ad un Internet di cattiva qualità da il colpo di grazia all'innovazione. Questi due elementi sono intimamente legati. Mentre la penetrazione di internet in Africa subisce un'evoluzione, la qualità e la velocità restano l'altro rompicapo che le popolazioni africane devono affrontare.
Nel 2024, l’Africa subsahariana ha concentrato il 75% dell'espansione mondiale in termini di copertura di internet mobile, ma il tasso di penetrazione di internet nelle zone rurali del continente resta tra i più bassi del mondo. La qualità di internet presenta problemi specifici per gli utenti dell'IA e quest'elevata latenza rende l'esperienza frustrante per gli utenti, sovente inutilizzabile per applicazioni in tempo reale.
L'affidabilità della connessione è un altro fattore critico. Una sessione di lavoro con IA che si interrompa ogni dieci minuti per mancanza di un segnale stabile non è accettabile da parte di utenti professionisti seri. Ma, nelle zone suburbane e rurali, questo tipo di interruzione resta la norma più che l'eccezione.
Ma, al di la del tasso di accesso lordo, il costo relativo alla connettività è un grosso cruccio. In numerosi paesi dell'Africa subsahariana, 1G di dati mobili può corrispondere al 2 – 10% del reddito mensile medio, cosa che rende l'uso intensivo di applicazioni IA basate sul cloud assolutamente proibitivo per la maggioranza degli abitanti.
Le conseguenze concrete
Per le startup e le piccole imprese dell'Africa subsahariana che desidereranno integrare l'IA nei loro processi, i vincoli infrastrutturali creano uno svantaggio competitivo strutturale. È essenziale risolvere in primo luogo i problemi di accesso all'API di OpenAI prima di pensare ai passi seguenti. Questo handicap si traduce concretamente in costi più elevati: connessioni via VPN, uso di dati mobili costosi, tempi più lunghi e talvolta impossibilità totale di accedere agli strumenti più avanzati disponibili sul mercato mondiale.
Se all'IA viene chiesto di trasformare l'istruzione: personalizzazione di percorsi di apprendimento, tutori virtuali, valutazioni automatiche, generazione di percorsi pedagogici. Ma tutte queste promesse presuppongono un accesso affidabile ad internet nelle strutture scolastiche.
Mentre, secondo l’UNESCO, una ampia maggioranza di scuole primarie e secondarie in Africa subsahariana non ha connessione internet. In questo contesto, le diseguaglianze di istruzione rischiano di crescere: gli studenti delle grandi città connesse beneficeranno degli strumenti dell'IA pedagogica mentre quelli delle zone rurali ne saranno deprivati.
L’energia solare, una soluzione promettente ma parziale
A fronte dell'insufficienza della rete elettrica centralizzata, l'energia solare extra rete si è imposta come soluzione alternativa in diverse comunità rurali. Imprese come M-Kopa in Kenya [en], o Bboxx [en] in diversi paesi dell'Africa orientale ed occidentale, permettono di beneficiare di elettricità solare senza accedere alla rete, grazie a pannelli fotovoltaici e sistemi di pagamento à la carte.
Ciononostante, queste soluzioni hanno i loro limiti nel contesto dell'IA. I piccoli pannelli solari alimentano efficacemente lampioni, telefoni mobili e piccoli apparecchi elettronici. Ma non sono sufficienti ad alimentare in continuo i computer performanti, i router Wi-Fi o i server locali che servono a far girare i modelli IA in locale.
Se l'IA si appresta a ridefinire l'accesso al sapere, alla salute, al lavoro ed alla governance, la connettività non è solamente una questione di confort: è una questione di equità e di diritti fondamentali.
Finché milioni di persone nell'Africa subsahariana non avranno accesso ad un'elettricità affidabile e ad internet a costo ragionevole, il concetto di “IA per tutti” resterà vuoto. Le soluzioni esistono: energia solare, cavi sottomarini, modelli di IA offline, investimenti pubblici e privati mirati. Ciò che manca, è una volontà politica ed economica all'altezza delle sfide. .
L'avvenire dell'IA non sarà solamente nei laboratori di Google DeepMind o Anthropic. Si giocherà anche nelle aule senza elettricità del Niger, nei centri di salute rurali del Congo e nelle startup di Nairobi che innovano nonostante tutti gli intoppi e la creatività che tutto ciò implica.
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La mancanza di elettricità e internet frena l'adozione dell'IA nell'Africa subshariana
4 maggio, di Laura Carlevero — Africa sub-sahariana, Chad, Citizen Media, Costa d'avorio, Economia & Business, Ghana, Istruzione, Kenya, Legge, Niger, prima pagina, Sud Sudan, Sudafrica, Sviluppo, Tecnologia, TogoLa connettività non è più una questione di confort, è una questione di equità e di diritti fondamentali.
pubblicato in origine su Global Voices in Italiano
Schermata dal canale YouTube Africa in 365 giorni ; montaggio con Canva pro
Questo articolo fa parte della serie “Spotlight” di Global Voices di aprile 2026, intitolata “Prospettive umane sull'IA” [en]. Questa serie offrirà una panoramica su come l’intelligenza artificiale [it] viene utilizzata nei paesi della maggioranza globale, su come il suo impiego e application stiano influenzando le singole comunità, su cosa possa significare questo esperimento con l'IA per le generazioni future e molto altro ancora. Puoi sostenere questa iniziativa effettuando una donazione qui [it].
Nella corsa mondiale all'intelligenza artificiale (IA), una realtà fondamentale colpisce una grande parte dell'Africa subsahariana: l'alimentazione di un computer quando la corrente s'interrompe diverse volte al giorno; l'accesso ad un modello di IA online quando la connessione internet costa più di un quarto di un salario mensile.
L'avvento dell'IA sconvolge le società consolidate e spinge il mondo verso una nuova era tecnologica. Ma la rivoluzione segue una doppia velocità perché questa trasformazione che dovrebbe portare nel mondo è più visibile nel nord che nel sud globale. Ogni giorno grandi industrie tecnologiche annunciano l'uscita di nuovi modelli sempre più potenti, ed i governi dei paesi occidentali discutono di regolamentazioni complesse. Questo mondo che l'IA vuole trasformare resta, nei discorsi predominanti, stranamente occidentale.
L'Africa, da parte sua, fatica a sopravvivere al ritmo o ad adottare questa rivoluzione. Il continente conta più di 1,5 miliardi [fr, come tutti i link seguenti, salvo diversa indicazione] di abitanti, di cui la metà vive in zone rurali, in cui sovente manca l'energia elettrica. L'adozione dell'IA è perciò limitata da due muri strutturali che preludono a qualsiasi questione di algoritmi o dati: l'accesso all'elettricità e l'accesso ad internet.
L'elettricità, il prerequisito invisibile che mette un freno
Nel XXI secolo ci sono ancora popolazioni che vivono senza elettricità. Secondo i dati dell'agenzia internazionale dell'energia, circa 600 milioni di africani non hanno accesso all'elettricità nel 2025. Sebbene questa cifra corrisponda al circa 43% della popolazione africana, l’85 % di queste persone si trova nell'Africa subsahariana. Uno spaccato che dimostra che, nonostante gli sforzi, la copertura elettrica resta insufficiente a fronte di una crescita demografica che eccede il ritmo di elettrificazione.
L'accesso impari all'elettrificazione rende le disparità ancora più marcate. Se paesi come il Sudafrica, il Ghana, il Kenya presentano tassi di elettrificazione più elevati. altri come il Niger, il Ciad, il Sud Sudan presentano tassi di elettrificazione estremamente bassi. In questi paesi, più dell'80% della popolazione vive in zone senza accesso affidabile all'elettricità. Anche nei paesi con un livello più avanzato la qualità dell'approvvigionamento resta aleatoria: i tagli di corrente, in Sudafrica o Costa d'Avorio, sono una realtà quotidiana che colpisce aziende, ospedali e abitazioni.
Interrogato sulla questione, Walid Sheta, presidente di Schneider Electric Moyen-Orient & Afrique, durante il summit dei leader mondiali del febbraio 2026 a Dubai, ha spiegato a Africanews:
Le vrai défi est de coordonner gouvernements, entreprises et partenaires financiers pour électrifier chaque territoire avec une solution adaptée.
La vera sfida è coordinare governi, aziende e partner finanziari per elettrificare tutti i territori con una soluzione idonea.
Il fatto che l'IA proponga una varia gamma di soluzioni alle numerose sfide che l'Africa affronta mentre il continente non può utilizzarle pone quindi un vero problema. Una profonda ironia che si basa su un paradosso: i paesi che avrebbero maggiormente da guadagnare dall'IA sono sovente quelli che dispongono di meno infrastrutture per accedervi.
I diversi mezzi dell'IA e le piattaforme specializzate in agricoltura, medicina, finanza, tecnologia ed altri richiedono apparecchiature connesse in continuo, server accessibili a qualsiasi ora della giornata e connessioni stabili. Prerequisiti che mancano in diverse regioni.
Oltre a queste lacune, comunque esistenziali, i governi africani e le grandi industrie tech continuano ad annunciare strategie nazionali di IA, hub di innovazione, collaborazioni con Google o Microsoft, mentre una buona parte della popolazione subisce quotidianamente interruzioni della rete elettrica. Folli Herbert Amouzougan, esperto in informatica e professionista della gestione di internet e delle politiche digitali del Togo, descrive questo sfasamento tra la retorica politica relativa all'IA e la realtà delle infrastrutture di base nell'Africa subsahariana:
Je qualifierai d'aberrant ce décalage entre les discours politiques sur l'IA et la réalité des infrastructures de base en Afrique subsaharienne. Je pense que ces déclarations sont semblables à un saut dans le vide et qu'il ne sert à rien de mettre la charrue avant les bœufs. Il m'est inconcevable de réaliser n'importe quelle prouesse technologique dans un pays sans assainir et stabiliser le secteur énergétique prioritairement et doter le pays en question d'infrastructures de base: un réseau électrique efficace, efficient et opérationnel couvrant au moins 95% du territoire. L'on ne peut construire une tour (IA) sans la bonne fondation (infrastructure énergétique et de connectivité).
Chiamerei aberrante questo scostamento tra i discorsi politici sull'IA e la realtà delle infrastrutture di base nell'Africa subsahariana. Penso che queste dichiarazioni assomiglino ad un salto nel vuoto e che non serva a nulla mettere il carro davanti ai buoi. Per me è inconcepibile realizzare qualsiasi sviluppo tecnologico in un paese senza sistemare e stabilizzare prima di tutto il settore energetico e senza dotare il paese in questione delle infrastrutture basilari: una rete elettrica che copra almeno il 95% del territorio. Non si può costruire una torre (IA) senza delle buone fondamenta (infrastrutture energetiche e di collegamento).
Una connessione internet cara e molto lenta
Se l'elettricità è il primo intoppo per i progetti innovativi, l'accesso ad un Internet di cattiva qualità da il colpo di grazia all'innovazione. Questi due elementi sono intimamente legati. Mentre la penetrazione di internet in Africa subisce un'evoluzione, la qualità e la velocità restano l'altro rompicapo che le popolazioni africane devono affrontare.
Nel 2024, l’Africa subsahariana ha concentrato il 75% dell'espansione mondiale in termini di copertura di internet mobile, ma il tasso di penetrazione di internet nelle zone rurali del continente resta tra i più bassi del mondo. La qualità di internet presenta problemi specifici per gli utenti dell'IA e quest'elevata latenza rende l'esperienza frustrante per gli utenti, sovente inutilizzabile per applicazioni in tempo reale.
L'affidabilità della connessione è un altro fattore critico. Una sessione di lavoro con IA che si interrompa ogni dieci minuti per mancanza di un segnale stabile non è accettabile da parte di utenti professionisti seri. Ma, nelle zone suburbane e rurali, questo tipo di interruzione resta la norma più che l'eccezione.
Ma, al di la del tasso di accesso lordo, il costo relativo alla connettività è un grosso cruccio. In numerosi paesi dell'Africa subsahariana, 1G di dati mobili può corrispondere al 2 – 10% del reddito mensile medio, cosa che rende l'uso intensivo di applicazioni IA basate sul cloud assolutamente proibitivo per la maggioranza degli abitanti.
Le conseguenze concrete
Per le startup e le piccole imprese dell'Africa subsahariana che desidereranno integrare l'IA nei loro processi, i vincoli infrastrutturali creano uno svantaggio competitivo strutturale. È essenziale risolvere in primo luogo i problemi di accesso all'API di OpenAI prima di pensare ai passi seguenti. Questo handicap si traduce concretamente in costi più elevati: connessioni via VPN, uso di dati mobili costosi, tempi più lunghi e talvolta impossibilità totale di accedere agli strumenti più avanzati disponibili sul mercato mondiale.
Se all'IA viene chiesto di trasformare l'istruzione: personalizzazione di percorsi di apprendimento, tutori virtuali, valutazioni automatiche, generazione di percorsi pedagogici. Ma tutte queste promesse presuppongono un accesso affidabile ad internet nelle strutture scolastiche.
Mentre, secondo l’UNESCO, una ampia maggioranza di scuole primarie e secondarie in Africa subsahariana non ha connessione internet. In questo contesto, le diseguaglianze di istruzione rischiano di crescere: gli studenti delle grandi città connesse beneficeranno degli strumenti dell'IA pedagogica mentre quelli delle zone rurali ne saranno deprivati.
L’energia solare, una soluzione promettente ma parziale
A fronte dell'insufficienza della rete elettrica centralizzata, l'energia solare extra rete si è imposta come soluzione alternativa in diverse comunità rurali. Imprese come M-Kopa in Kenya [en], o Bboxx [en] in diversi paesi dell'Africa orientale ed occidentale, permettono di beneficiare di elettricità solare senza accedere alla rete, grazie a pannelli fotovoltaici e sistemi di pagamento à la carte.
Ciononostante, queste soluzioni hanno i loro limiti nel contesto dell'IA. I piccoli pannelli solari alimentano efficacemente lampioni, telefoni mobili e piccoli apparecchi elettronici. Ma non sono sufficienti ad alimentare in continuo i computer performanti, i router Wi-Fi o i server locali che servono a far girare i modelli IA in locale.
Se l'IA si appresta a ridefinire l'accesso al sapere, alla salute, al lavoro ed alla governance, la connettività non è solamente una questione di confort: è una questione di equità e di diritti fondamentali.
Finché milioni di persone nell'Africa subsahariana non avranno accesso ad un'elettricità affidabile e ad internet a costo ragionevole, il concetto di “IA per tutti” resterà vuoto. Le soluzioni esistono: energia solare, cavi sottomarini, modelli di IA offline, investimenti pubblici e privati mirati. Ciò che manca, è una volontà politica ed economica all'altezza delle sfide. .
L'avvenire dell'IA non sarà solamente nei laboratori di Google DeepMind o Anthropic. Si giocherà anche nelle aule senza elettricità del Niger, nei centri di salute rurali del Congo e nelle startup di Nairobi che innovano nonostante tutti gli intoppi e la creatività che tutto ciò implica.
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“Sportellino” è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale che aiuta i migranti a orientarsi nel labirinto della burocrazia italiana
30 aprile, di Marisa PetriccaI creatori di Sportellino ritengono che possa essere uno strumento per promuovere diritti, inclusione e rispetto.
pubblicato in origine su Global Voices in Italiano
Foto di Mikhail Nilov da Pexels. Uso consentito.
Questo articolo fa parte della serie “Spotlight” di Global Voices di aprile 2026, intitolata “Prospettive umane sull'IA” [en]. Questa serie offrirà una panoramica su come l’intelligenza artificiale [it, come i link seguenti, salvo diversa indicazione] viene utilizzata nei paesi della maggioranza globale, su come il suo impiego e application stiano influenzando le singole comunità, su cosa possa significare questo esperimento con l'IA per le generazioni future e molto altro ancora. Puoi sostenere questa iniziativa effettuando una donazione qui.
La lingua e la burocrazia sono le due maggiori difficoltà per i migranti che arrivano in Italia. L'esperienza più comune per un migrante è quella di trovarsi in fila, alla ricerca di informazioni, disperato nel compilare documenti e moduli – tutti passaggi necessari per essere riconosciuto come richiedente asilo o per ottenere il permesso di soggiorno. La lingua principale del Paese è l'italiano, mentre molti hanno una conoscenza di base dell'inglese e a volte anche di francese o spagnolo. Nei centri di accoglienza per migranti ci sono più persone bisognose di aiuto che operatori, e da qui è nata un'idea: un chatbot basato sull'intelligenza artificiale, che dia istruzioni e informazioni dettagliate ai migranti. I creatori hanno immaginato che questo strumento potesse anche alleggerire il carico di lavoro degli operatori, creando una linea diretta verso esigenze specifiche, evitando così che le persone si rivolgano agli uffici sbagliati.
Quell'idea è diventata realtà nel luglio 2025 con il lancio ufficiale di Sportellino (letteralmente “piccolo sportello di assistenza”), un chatbot multilingue innovativo disponibile gratuitamente tramite WhatsApp o Telegram e che opera a fianco dei centri e degli operatori per i migranti.
Global Voices ha parlato con Rebecca di Matteo, Head of Operations presso Sportellino, un'organizzazione no-profit, riguardo il progetto e le sfide che hanno dovuto affrontare nell'aiutare i migranti.
Global Voices (GV): Cos'è Sportellino e in che modo il vostro chatbot ha aiutato i migranti nella loro vita quotidiana? [en, come tutte le citazioni seguenti]:
Rebecca Di Matteo (RDM): Sportellino was created within the Master’s program in Migration and Development at Sapienza University of Rome, responding to a very specific need: to simplify access to information that, for many migrants, is not immediate in their daily lives. This includes bureaucratic procedures, documents, healthcare services, guidance on rights, and administrative procedures that are often complex, fragmented, and difficult to understand, even for those with a good command of Italian. In this sense, the chatbot helps reduce confusion, misinformation, and feelings of frustration by offering clear, verified, and multilingual answers, accessible directly through messaging tools already in use every day, such as WhatsApp and Telegram.
The service is free, anonymous, and available 24/7, and is based on a knowledge base built from official sources and information validated by industry professionals. To date, Sportellino is particularly effective in assisting users with practical issues related to daily life and access to rights, such as residence permits, civil registry registration, health insurance cards, choosing a GP [general practicioner], SPID (Public Digital Identity System), employment, school, and other public services. At the same time, the project is constantly evolving, and we are working to further improve our ability to respond to broader and more complex questions.
Rebecca Di Matteo (RDM) : Sportellino è nato nell'ambito del Master in Migrazione e Sviluppo presso l'Università Sapienza di Roma, in risposta a un'esigenza ben precisa: semplificare l'accesso a informazioni che, per molti migranti, non sono immediatamente disponibili nella vita quotidiana. Si tratta di procedure burocratiche, documenti, servizi sanitari, informazioni sui diritti e procedure amministrative che spesso risultano complesse, frammentate e difficili da comprendere, anche per chi ha una buona conoscenza dell'italiano. In questo senso, il chatbot contribuisce a ridurre la confusione, la disinformazione e la frustrazione offrendo risposte chiare, verificate e multilingue, accessibili direttamente tramite strumenti di messaggistica già in uso quotidianamente, come WhatsApp e Telegram.
Il servizio è gratuito, anonimo e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e si basa su un database di conoscenze costruito a partire da fonti ufficiali e informazioni validate da professionisti del settore. Ad oggi, Sportellino si è dimostrato particolarmente efficace nell'aiutare gli utenti con questioni pratiche relative alla vita quotidiana e all'accesso ai diritti, come permessi di soggiorno, iscrizione allo stato civile, tessere sanitarie, scelta del medico di base, SPID (Sistema di Identità Digitale Pubblica), lavoro, scuola e altri servizi pubblici. Allo stesso tempo, il progetto è in continua evoluzione e stiamo lavorando per migliorare ulteriormente la nostra capacità di rispondere a quesiti più ampi e complessi.
Lingua e accesso
Immagine dal sito ufficiale di Sportellino. Usata con permesso.
Il chatbot è al momento disponibile in inglese, francese, spagnolo, arabo, farsi, pashto, ucraino e altre lingue. Secondo Roma Capitale Magazine, i numeri parlano da soli: dal suo lancio nel luglio 2025, il chatbot ha raggiunto circa 10.000 utenti (a marzo 2026), con un picco di 2189 nuovi utenti solo a ottobre 2025.
L'accesso è semplice: basta scansionare il codice QR e si apre una chat, direttamente su WhatsApp o Telegram. Non richiede registrazione né dati personali: l'utilizzo è completamente anonimo , in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ed è senza pubblicità. Sportellino non raccoglie altre informazioni personali e non richiede mai dati sensibili. La scelta di basare questo chatbot su un modello LLM sviluppato da Mistral, un'azienda europea che aderisce ad alcuni dei più elevati standard di privacy del settore, è stata consapevole. Inoltre, il server si trova a Francoforte, all'interno dell'Unione Europea, e tutti i dati vengono elaborati nel pieno rispetto del GDPR.
GV: Dato che Global Voices di solito si occupa delle voci di persone ed esperienze che raramente vediamo nei media tradizionali, puoi condividere alcuni esempi concreti?
RDM: A concrete and particularly representative case: a Nigerian man used the Sportellino chatbot to better understand the situation of labor exploitation he was experiencing, orient himself regarding his rights, and understand what forms of protection were available to him. Subsequently, thanks to the information received, he contacted us, the Sportellino operators, directly by email. From there, we were able to guide him to a local protection network capable of offering him concrete support.
RDM: Un caso concreto e particolarmente rappresentativo: un uomo nigeriano ha utilizzato il chatbot di Sportellino per comprendere meglio la situazione di sfruttamento lavorativo in cui si trovava, informarsi sui propri diritti e capire quali forme di tutela fossero a sua disposizione. Successivamente, grazie alle informazioni ricevute, ha contattato direttamente via e-mail noi operatori di Sportellino. Da lì, siamo stati in grado di indirizzarlo verso una rete di protezione locale in grado di offrirgli un supporto concreto.
Le persone che hanno ideato il progetto hanno ricordato l'impatto diretto visto subito da un gruppo di migranti:
When we presented the prototype in a house shared by asylum seekers in the Esquilino neighborhood of Rome, seeing people's enthusiasm and surprise as they tested the trial version for the first time was truly moving. In particular, many were impressed by the fact that Sportellino could respond in Arabic, explaining in simple terms how to prepare for important appointments and where to find free support in their area. It was a moment that made us understand, in a very concrete way, the potential of such a tool.
Quando abbiamo presentato il prototipo in una casa condivisa da richiedenti asilo nel quartiere Esquilino di Roma, è stato davvero emozionante vedere l'entusiasmo e la sorpresa delle persone mentre utilizzavano per la prima volta la versione di prova. In particolare, molti sono rimasti colpiti dal fatto che Sportellino potesse rispondere in arabo, spiegando in termini semplici come prepararsi per appuntamenti importanti e dove trovare supporto gratuito nella loro zona. È stato un momento che ci ha fatto comprendere, in modo molto concreto, il potenziale di uno strumento del genere.
Il loro team è composto da persone provenienti da Italia, Marocco, Ucraina, Germania, Argentina e Senegal. Hanno creato una base di conoscenze utilizzando le norme ufficiali, arricchendola con informazioni pratiche raccolte da mediatori culturali, assistenti sociali e professionisti specializzati nell'assistenza ai richiedenti asilo. L'app informa inoltre gli utenti sui tempi di attesa medi, sui documenti necessari e sugli indirizzi utili, aiutandoli a prepararsi al meglio per gli appuntamenti. In questo caso, l'intelligenza artificiale integra, non sostituisce, il supporto umano. Questo chatbot può rappresentare un potente strumento per promuovere i diritti, l'inclusione e il rispetto [en]:
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