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Gambling: il colosso GVC ha cambiato nome in Entain

Grandi cambiamenti nel settore del gioco. Il leader mondiale del mercato del gambling non solo ha effettuato una importante operazione di rebranding, ma ha anche annunciato una nuova strategia all’insegna del gioco responsabile e regolamentato.

Una operazione di questo tipo può essere vista come una piccola rivoluzione all’interno del settore, che potrebbe portare anche altri colossi del gioco a scegliere di tutelare maggiormente il giocatore. Il guadagno è ovviamente nella maggiore fiducia da parte dei clienti e in generale in un miglioramento dell’immagine della compagnia, anche agli occhi degli investitori.

Il nome della società non è forse nota al grande pubblico, ma tutti conoscono alcuni dei suoi marchi più famosi, tra cui Bwin, Sportingbet, BetMGM, Partypoker, Partycasino, Gioco Digitale e Eurobet. Già prima del cambio di nome GVC aveva un’ottima reputazione, come dimostrano le opinioni di chi utilizza i servizi offerti dai suoi marchi e anche questa recensione di Gioco Digitale. Una reputazione che non poteva che migliorare con l’annuncio della nuova strategia, che pone al centro la responsabilità sociale della società a discapito del profitto a tutti i costi.

Un nuovo nome per un nuovo percorso sostenibile

Nel settembre del 2020 GVC Holdings ha annunciato il cambio di denominazione in Entain plc, che è stato effettuato ufficialmente a dicembre dello stesso anno, dopo che l’operazione è stata approvata dagli azionisti.

Il nuovo progetto sostenibile di Entain riflette i cambiamenti che hanno riguardato l’industria del gambling negli ultimi anni. La nuova strategia punta forte sulla piattaforma tecnologica nativa della compagnia, a cui si aggiungeranno altre iniziative tecnologiche che saranno via via lanciate nei prossimi anni. L’obiettivo è crescere in nuovi mercati, ottimizzare e migliorare l’esperienza dell’utente e aumentare ulteriormente la sicurezza ed il livello di protezione del giocatore.

Un altro punto molto importante nel piano di sviluppo della società riguarda la tipologia di mercati in cui operare: Entain opererà infatti esclusivamente in mercati regolamentati entro il 2023 (nel 2020 il 96% delle entrate proveniva da questo tipo di attività mentre il restate 4% da mercati non regolamentati). La società ha anche annunciato che, nei paesi in cui il processo di regolamentazione dovesse essere difficile o troppo complicato, uscirà dalla relativa giurisdizione.

La scelta responsabile di Entain apre una nuova via nel settore del gioco online e delle scommesse, che speriamo sarà seguita presto anche da altre compagnie. Il leader del mercato è disposto a rinunciare ad una parte del suo profitto, quello proveniente dai mercati non regolamentati, per operare esclusivamente dove le regole sono definite in modo chiaro e dove il giocatore è tutelato dalle leggi locali.

 

Sicurezza e prevenzione della ludopatia

Tra gli altri punti centrali nella strategia sostenibile di Entain ci sono la sicurezza e la protezione dei giocatori. Per raggiungere questi obiettivi è stato lanciato il nuovo programma ARC, Advanced Responsability & Care e verranno effettuati dei controlli ulteriori su tutti i clienti registrati sulle piattaforme da gioco della società, con il fine di individuare più efficacemente i danni potenziali per i giocatori.

La considerazione di queste misure e della loro applicazione è tale che la compagnia le ha inserite tra le condizioni per ottenere i bonus aziendali. In particolare, dal 2021 è stata inserita una metrica per il gioco responsabile tra le condizioni necessarie per ottenere il bonus annuale della compagnia.

Chi sceglie le piattaforme di Entain per giocare online potrà così contare su una maggiore sicurezza e inedite misure di prevenzione del gioco patologico, che comprendono anche l’intelligenza artificiale. Grazie agli accordi di collaborazione con Future Anthem e con Mindway AI, la società intende analizzare la grande quantità di dati raccolti sui giocatori e sul loro comportamento durante il gioco per ottimizzare la loro esperienza all’insegna della sicurezza. Un algoritmo basato su dati comportamentali, neuroscientifici e ricerche accademiche cercherà di riconoscere i segnali della ludopatia e di limitare al massimo questo problema.

Questo atteggiamento fa di Entain la società attualmente più responsabile e sostenibile nel settore del gambling e del betting, perché non si limita a fare quello che è previsto dalla legge, ma va oltre con una iniziativa concreta ed altamente innovativa. L’obiettivo rimane ovviamente quello di trarre profitto dalle sue piattaforme di gioco, ma evitando che i giocatori finiscano nel vortice del gioco patologico e che si indebitino eccessivamente per assecondare quello che da divertimento è diventato malattia.

Ulteriore crescita e apertura a un nuovo pubblico

Tra gli obiettivi della nuova strategia di Entain c’è anche una forte espansione ed una crescita in mercati considerati chiave. La società punta alla leadership negli Stati Uniti, sia nel mercato delle scommesse sia in quello dei casinò. Già dal 2018 è stata realizzata una joint venture con la celebre MGM Resorts che ha portato la quota di mercato del marchio BetMGM intorno al 18%. A partire dal 2021 sono state sviluppate nuove piattaforme destinate a singoli Stati americani (le autorizzazioni sono rilasciate dalle autorità di ogni stato) con l’obiettivo di arrivare alla copertura di una popolazione di 75 milioni di americani in 12 stati.

Entain punta anche a cresce nei mercati in cui è già presente, tra cui l’Italia, e ad entrare in nuovi Paesi come ad esempio il Messico ed il Canada. L’intento della società è anche quello di aprirsi ad un nuovo pubblico come quelli degli eSport, un settore che sta crescendo moltissimo in questi anni. Nel futuro della società l’intrattenimento avrà un ruolo sempre più centrale, soprattutto quello legato alle nuove tecnologie.

Per i giocatori l’impegno di Entain per una maggiore etica e sicurezza non può che essere una cosa positiva. Nel gambling si tratta di una novità, ma in altri settori gli approcci sostenibili hanno dimostrato di portare anche ad una maggiore crescita economica. Staremo a vedere.



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