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Commento di

su Vodafone: servizi a pagamento mai richiesti


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7 dicembre 2013 13:36

Ah, dimenticavo, perché rivolgersi all’agcom?


Perché va a colpire dove duole. Eroga sanzioni di decine di migliaia di euro per ogni singolo caso verificato di scorretta applicazione della legge che regola l’erogazione di servizi ad utenti. Per chi si ritrova addebitati servizi mai richiesti oppure chi si vede interrompere ingiustamente l’erogazione di servizi richiesti etc etc...


Basta sfogliare l’archivio di delibere emesse dal garante per le comunicazioni per rendersi conto che segnalare i propri problemi a chi di dovere può costare, nel caso effettivamente siano stati lesi i propri diritti di consumatore, talmente tanto agli operatori di telefonia che forse la si smette con l’addebitare allegramente servizi non richiesti o con altre cose.

Il servizio al cittadino c’è. Si tratta di usarlo.

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