Un mediatore fa - e può fare - cose diverse da quelle che fanno avvocati e notai. Le professioni si completano a vicenda perché il mediatore lavora rispetto alla relazione comunicativa e interpersonale delle parti, mentre l’avvocato lavora rispetto alla relazione giuridica, che sono interdipendenti, ma pretendono l’uso di approcci e tecniche di gestione diverse.
Il mediatore entra in gioco laddove l’avvocato o il notaio non possono intervenire (l’empatia tra le parti in lite, la catarsi, la critica del malinteso...). L’avvocato e il notaio intervengono, con le loro tecniche, laddove il mediatore ha creato le basi per strutturare una nuova relazione giuridica e patrimoniale tra le parti.