Caro Zag ,quello che ci racconti non è un caso di ordinaria follia è la anamnesi di come tutto funziona in questo disgraziato paese semplicemente perché chi dovrebbe far rispettare le leggi(il diritto di recesso è sancito da una legge ) semplicemnte non lo fa.
Prendi la privacy c’è perfino un garante (leggi stipendi d’oro per soliti noti) ,se il tuo nome non compare negli elenchi telefonici ufficiali (è una opzione dell’utente) nessuno dovrebbe inviare fax o telefonate commerciali (sancito per legge) .Risultato ,malgrado le richieste al gestore ,tutto procede come nulla fosse ,anzi sono pure arroganti perché sanno di essere intoccabili .

In un paese normale la assicurazione che tu citi si sarebbe ben guardata dal procedere nel modo che ci hai descritto, ma noi siamo il paese di "io speriamo che me la cavo" o se vuoi di Schettino ,insomma una approssimazione di paese civile ,dove le leggi non le rispetta nessuno (fessi a parte) malgrado la ridondanza di norme e di organi di controllo .
ciao