Un like vale più della pelle dell’orso
I cambiamenti più significativi il più delle volte sono piccoli cambiamenti, e ne è riprova il caso di Arla foods descritto da Janus Boye in un suo post.
L’azienda ha deciso di intraprendere un percorso “social” per la intranet e per prima cosa ha introdotto la semplice possibilità di dare un “like” o un “dislike” ad ogni news della intranet.
La funzionalità è stata introdotta su richiesta pressante dei dipendenti, ed è stata accompagnata anche da una cambiamento nella politica di comunicazione manageriale, orientata ad una maggiore onestà e apertura.
Guardate, io apprezzo molto questi casi, molto più delle roboanti comunicazioni di cambiamenti stratosferici all’orizzonte e di pelli dell’orso vendute prima, ma molto prima, di averlo ucciso (qui il caso più eclatante negli ultimi mesi. Verrebbe da dire “boom!”), perché questi casi testimoniano reali passi in avanti, che tengono conto delle reali condizioni di partenza.
Per questo apprezzo anche casi come quello descritto recentemente da Alessandro Donadio sul suo blog, in cui un tradizionale house organ viene sviluppato cercando di seguire logiche partecipate.
Ogni cambiamento reale è il cambiamento che ci possiamo permettere in un dato momento organizzativo. E per valutarlo dobbiamo guardare sempre il punto di partenza, non il punto di arrivo.
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