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Commento di Giorgio Zintu

su Civitavecchia. Trenitalia denuncia i pendolari


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Giorgio Zintu Giorgio Zintu 9 luglio 2011 15:44

C’è in queste discussioni il rischio di banalizzare e generalizzare. Ho incontrato veramente tanti ferrovieri del personale viaggiante sicuramente attenti e competenti. Ma allo stesso tempo impossibilitati a risolvere qualcosa. Infatti, come è intuibile, chi si trova front line assorbe diventa il capro espiatorio di quello che un’azienda seria dovrebbe rendere irripetibile. Per ottenere un servizio degno di questo nome, è indispensabile che l’azienda prepari le persone seriamente, controlli gli appalti e abbia come obiettivo la soddsfazione di chiunque utilizzi il treno. E sino ad oggi si vedono due realtà, una dove si paga più di un aereo e pare che funzioni, l’altra fatta di pendo9lari o treni del sud dove gli orari e le condizioni del trasporto sono penose.


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