Per cambiare l’Italia bisogna cambiare prima gli italiani

L'Italia in crisi è fatta di istituzioni in crisi, ma soprattutto di italiani in crisi. Ci sono individui dietro la richiesta di 700 euro necessari per pulire una strada sporca di sangue avanzata dalla società SEA (per il Comune di Roma) alla madre del quindicenne morto in un incidente, causato da un palo irregolarmente installato sulla strada (Leggo, 04.01.2013). Ma c'è anche la donna che ha ritirato la pensione della madre per 14 anni dopo la sua morte (Leggo, 19.12.2012). Poi c'è il dirigente della USL trevigiana che ha candidamente ammesso di utilizzare da anni un contrassegno per disabili contraffatto (Il Gazzettino, 04.01.2013). Lecito e illecito si confondono continuamente e con estrema agilità.

Le cose vanno male, ma non possono essere raddrizzate perché chiunque, più o meno, è invischiato nelle storture e ne trae vantaggi di qualche genere, come nelle classiche situazioni familiari in cui la convivenza genera negli anni un malessere per uscire dal quale non si riesce a fare nulla: ci si lamenta, ma non si adottano mai comportamenti diversi da quelli che innescano i conflitti. Il campo d'azione quotidiano dei mediatori, dei negoziatori e degli psicologi è proprio questo e forse sono loro i più adeguati a raccogliere la sfida di cruciale importanza per l'Italia oggi: scardinare i circoli viziosi delle abitudini malsane e delle caste lussuriose; introdurre paradossi laterali con i quali dissolvere i paradossi che soffocano il benessere collettivo; ristrutturare le logiche del malaffare egoista per tradurlo in affari (business); valorizzare l'invidia e trasformarla in uno stimolo per migliorare se stessi, invece che viverla come un movente per danneggiare il prossimo; invertire la logica del minimo comune multiplo (l'uguaglianza fondata sul numero più basso) nella logica del massimo comun divisore (tanto più abbiamo, tanto più possiamo dividere, tanto più siamo incentivati a contribuire); svelare obiettivi innovativi, giovani, più allettanti dei risultati abitudinari e di breve periodo (l'uovo oggi o la gallina domani... la gallina oggi o l'uovo domani... ma esistono anche le trote, le mele, i cinghiali...); trasformare le critiche (ad esempio, ai pesci perché sono incapaci di scalare le montagne) in domande creative (anche se incapace di scalare una montagna, come posso usare un pesce?).

Per fare questo bisogna ascoltare e accogliere il grido di aiuto di una società che non capisce la natura del proprio malessere. Serve un manipolo di agenti provocatori che aiutino l'Italia a guardarsi allo specchio e a vedere oltre le proprie abitudini malsane. Serve una rivoluzione culturale fatta da persone che, invece di gridare, ascoltino e capiscano il malessere del prossimo, dimostrando di avere ascoltato e capito.

Noi siamo qui per ascoltare i vostri problemi, per capirli e per discuterli insieme.